Kjøp av bruktbil hos forhandler: slik sjekker du at forhandleren er seriøs

Du har funnet bilen du vil ha, men forhandleren har du aldri hørt om. Prisen er god og bildene ser fine ut. Spørsmålet er om du kan stole på dem som selger den. Det kan du finne ut av selv, og det tar mindre tid enn en prøvetur.

Er en stor forhandler tryggere enn en liten?

Ikke av seg selv. Store forhandlere har ofte flere ledd mellom den som tok inn bilen og den som selger den, og da kan opplysninger forsvinne på veien. Hos en liten forhandler er det ofte samme person som vurderte bilen, kjøpte den og selger den til deg. Det kan gi bedre svar, men en liten forhandler kan også være useriøs. Uansett størrelse gjelder de samme rettighetene, og de samme spørsmålene avslører om forhandleren er til å stole på.

1. Hvem står bak forhandleren?

Søk opp firmanavnet i Enhetsregisteret hos Brønnøysundregistrene. Der ser du organisasjonsnummer, adresse, når selskapet ble registrert, og hvem som sitter i styret og er daglig leder. Regnskapene til aksjeselskaper er offentlige og ligger i Regnskapsregisteret. Er selskapet nytt, trenger ikke det være et dårlig tegn, fordi bedrifter bytter selskapsform og eiere. Spør heller forhandleren hva som ligger bak. Et ryddig svar sier mye.

Sjekk også at forhandleren har en fast adresse der du kan møte opp. En forhandler som bare vil møtes på en parkeringsplass eller levere bilen hjem til deg uten at du har sett den, er et varseltegn.

2. Hva sier andre kunder?

Les anmeldelsene på Google, og se på mer enn snittet. Hvor mange er det, og hvor nye er de? Noen dårlige anmeldelser har nesten alle som har drevet en stund. Det som er interessant, er hvordan forhandleren svarer på dem. Et saklig svar som forklarer hva som skjedde og hva de gjorde, er bedre enn ingen svar, og mye bedre enn et sint svar.

3. Får du se historikken til bilen?

Be om servicehistorikken, enten som servicebok eller utskrift fra merkeverkstedet. Med registreringsnummeret kan du selv slå opp i kjøretøyopplysningene hos Statens vegvesen, der du ser når bilen ble registrert første gang og når den sist var på EU-kontroll. Har bilen pant, står det i Løsøreregisteret hos Brønnøysundregistrene. En forhandler skal levere bilen uten heftelser, men det er greit å vite at du kan sjekke det selv. Hva heftelser betyr ved et bilkjøp, har vi forklart i selge bil med heftelser.

4. Får du alt skriftlig?

Alt forhandleren sier om bilen, bør stå i kjøpekontrakten: kilometerstand, kjente feil og skader, utstyr, hva som følger med (ekstra hjulsett, ladekabel, nøkler), og hvem som betaler omregistreringsavgiften. Det er det som står i kontrakten, du kan vise til senere. Hva en god kontrakt inneholder, står i kjøpekontrakt for bruktbil.

5. Hva sier forhandleren om reklamasjon og garanti?

Spør rett ut: hva skjer hvis noe er galt med bilen etter at jeg har kjøpt den? En seriøs forhandler forklarer at forbrukerkjøpsloven gjelder, og hvem du skal kontakte. Sier forhandleren at bilen selges «som den er», eller at du ikke kan reklamere, er det feil. Siden 1. januar 2024 kan en forhandler ikke ta et slikt generelt forbehold overfor en forbruker.

En bruktbilgaranti kommer i tillegg til loven og kan aldri gi deg mindre. Spør hva den dekker, hvem som står bak den, og om det er egenandel. Forskjellen på garanti og reklamasjonsrett har vi forklart i reklamasjonsrett på bruktbil.

6. Kan du få bilen testet av andre?

Spør om du kan ta bilen med til en uavhengig test, for eksempel hos NAF eller et verksted du stoler på, før du bestemmer deg. Du betaler testen selv, men den gir deg et svar som ikke kommer fra selgeren. Kjøper du elbil, bør du også spørre om batterihelsen (SoH), altså hvor mye av den opprinnelige kapasiteten batteriet har igjen. Sier forhandleren nei til at bilen blir sett på av andre, bør du spørre hvorfor.

7. Hvordan skjer betalingen og eierskiftet?

Betal til firmaets bankkonto og få kvittering, aldri kontant eller til en privat konto. Mange forhandlere registrerer eierskiftet direkte hos Statens vegvesen gjennom AUTOREG, og da får du bilen registrert på deg uten at du må sende salgsmelding selv. Spør også når bilen er forsikret på deg, så du ikke kjører ut uten forsikring.

8. Bytter du inn bil? Be om to priser

Ved innbytte er det lett å bare se på mellomlegget. Be om prisen på bilen du kjøper og prisen du får for innbyttebilen hver for seg. Da kan du sammenligne begge med markedet, og du ser om en god pris på den ene er tatt igjen på den andre. Mer om det står på innbytte.

Slik kan du sjekke Star Autoco

De samme spørsmålene kan du stille oss. Vi holder til på Kjennveien 167 i Lørenskog, og har kjøpt og solgt biler siden 1984. I over 20 år, fram til 2020, var vi autorisert Mercedes-Benz-forhandler. Hele historien, med bevillingen fra 1983, står i historien om Star Autoco.

Kjøper du bil hos oss som forbruker, gjelder forbrukerkjøpsloven. Utvalgte biler leveres med garanti, og hva den dekker, står i kjøpekontrakten. Eierskiftet registrerer vi i AUTOREG, og finansiering får du gjennom samarbeidspartnerne våre. Anmeldelsene fra kundene våre på Google står nederst på denne siden.